L’aventure Project Web démarre en 2007
C’est au pays des cigales, au cœur de la région Provence Alpes Côte d’Azur, que nous avons créés en 2007 la société Project Web, dans le but d’assurer la gestion de sites web marchands que nous avons créé. Né de notre passion de l’informatique, et oui ! Nous avons tous un geek qui sommeille en nous. La société s’est construite autour d’une équipe qui se spécialise dans les différents métiers de l’e-commerce. Ainsi, Project Web c’est avant tout, des hommes et des femmes (des humains en tout cas) qui n’ont pas peur du changement et qui évoluent dans des univers différents mais complémentaires.
Nos principaux domaines de compétences se retrouvent dans les métiers du développement web, de la photographie et de la logistique.
Dans son rôle de tour de contrôle, l’équipe technique de Project Web assure le développement des différents sites marchands qu’elle a créé et en fait son cœur de métier.
C’est au travers des différentes missions détaillées ci-après que nous offrons aux clients un confort de navigation :
- La gestion de l’expérience de navigation,
- Le développement d’outils internes d’aide à la gestion,
- Le maintien de la stabilité des infrastructures,
- La sécurisation et la protection des données personnelles,
La finalité étant d’optimiser les processus de gestion interne de chacun des sites web.
Pour notre photographe, il est capital de capturer les meilleures images des différentes références qui passent dans la box photos. Pour atteindre ce résultat il murmure à l’oreille des produits pour les mettre à l’aise et en confiance. Grâce à lui vous pouvez les voir sous tous les angles et les détailler comme bon vous semble.
Par l’intermédiaire de nos logisticiens, nous traitons nous-mêmes l’intégralité de notre supply chain. De véritables piles électriques, les membres de notre équipe logistique préparent vos commandes (avec toutes les précautions nécessaires, bien sûr). Dans nos locaux s’organise ainsi tout le processus menant à l’expédition des colis et leurs livraisons par les transporteurs. Cette gestion totale de la chaîne logistique nous offre une bonne réactivité, un avantage dont nous ne pouvons, aujourd’hui nous passer.
Néanmoins, nous ne sommes pas les seuls à faire le succès des sites que nous gérons. Certains d’entre eux ont le titre de « Marchand d’Excellence » décerné par l’organisme indépendant FIANET, qui interroge tous les clients après leur achat. Cette récompense valorise ainsi tout le travail réalisé par le service client et marketing de chacun des sites.
Jeunes, dynamiques et parfois survoltés, nous avons su construire entre nous une relation de confiance. Bâtie autour de parties endiablées de baby-foot, de basket-ball ou lors de nos moments de détente. La confiance que nous avons les uns envers les autres, renforce, chaque jour un peu plus, la cohésion de notre équipe.
Project Web une société ouverte vers l’extérieur :
Nous sommes tous conscients que cette expertise ne nous est pas tombée du ciel et ne perdons pas de vue que, tel un maître des arts martiaux, nous nous devons de travailler nos techniques.
C’est pourquoi, aujourd’hui encore nous mobilisons chaque jour nos troupes pour offrir l’une des meilleures qualités de service du web français.
Ouverts, nous accueillons dans nos rangs tous les volontaires qui souhaitent faire un bout de chemin avec nous et pourquoi pas plus.
Photo produit
La production d'images de qualité est une des clés de réussiteDes supports visuels de qualité
La place de l’image dans
l’e-commerce est prépondérante et déclenche l’acte d’achat auprès des internautes.
Outil intuitif
Il est important de proposer des outils simples d'utilisation.Une interface simple
En matière de navigation client et utilisation de back office il est primordial de proposer des outils intuitifs.
Satisfaction client
Proposer une véritable expérience vous apporte de l'engagement.Veritable enjeux
La réactivité du service, la gestion des réclamations sont des points essentiels.